유피픽(Youppl) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 유피픽(이하 ‘회사’)이 운영하는 ‘유피픽(Youppl)’ 플랫폼(이하 ‘서비스’)을 통하여 제공하는 인플루언서 매칭 및 광고 중개 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

제3조 (회사의 지위 및 면책)

1. 회사는 광고주와 크리에이터 간의 거래를 돕는 ‘통신판매중개자’이며, 독립적인 계약의 당사자가 아닙니다. 따라서 회사는 크리에이터가 제작한 광고 결과물의 품질, 광고 효과, 마감 시한 준수 여부 등에 대하여 원칙적으로 보증하거나 책임지지 않습니다.
2. 회사는 회원이 등록한 정보(채널 데이터, 광고 가이드라인 등)의 신뢰도 및 정확성에 대해 책임지지 않으며, 외부 플랫폼(유튜브 등)의 정책 변경이나 API 서비스 장애로 인한 데이터 수집 지연 및 오류에 대해 면책됩니다.
3. 광고주와 크리에이터 간에 발생한 분쟁은 당사자 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 이에 대한 법적 책임을 지지 않습니다. 단, 회사는 원활한 문제 해결을 위해 플랫폼 내 채팅 기록 등을 열람하여 객관적인 중재를 지원할 수 있습니다.

제4조 (광고 거래 계약의 성립 및 절차)

광고주와 크리에이터 간의 거래는 다음의 절차를 통해 성립됩니다.

1. 광고 제안 및 1차 수락: 광고주가 서비스 내 산정된 단가를 기준으로 크리에이터에게 광고를 제안하며, 크리에이터는 제안 내용을 확인 후 1차 수락을 진행합니다.
2. 자료 검토: 크리에이터는 광고주가 제공한 상세 가이드라인 및 제품 정보를 검토합니다.
3. 최종 수락 및 결제: 크리에이터가 2차 최종 수락을 완료함과 동시에 광고주에게 결제창이 활성화되며, 광고주가 결제를 완료한 시점에 광고 거래 계약이 최종 성립되고 크리에이터의 작업 의무가 개시됩니다.

제5조 (취소 및 환불 규정)

본 조항은 결제대행사(PG) 및 관련 법령에 의거하여 안전한 거래를 보장하기 위해 적용됩니다.

1. 작업 착수 후 환불 불가: 제4조에 따라 크리에이터의 ‘최종 수락’ 후 광고주가 결제를 완료하면, 크리에이터의 기획 및 제작 리소스가 즉시 투입된 것으로 간주합니다. 따라서 결제 완료 이후에는 광고주의 단순 변심에 의한 일방적인 취소 및 환불이 엄격히 제한됩니다.
2. 환불 가능 사유: 단, 다음 각 호에 해당하는 경우 회사의 중재 하에 결제 취소 및 환불이 가능합니다.
   1. 크리에이터가 사전 협의된 마감 기한 내에 결과물을 제출하지 않은 경우
   2. 크리에이터가 제출한 결과물이 사전에 합의된 가이드라인과 명백하게 다르고, 수정 요청을 거부하는 경우
   3. 크리에이터의 채널이 정지되거나 콘텐츠 업로드가 불가능한 상태가 된 경우
3. 환불 및 분쟁 발생 시, 회사는 서비스 내 ‘유피픽 메시지’를 통한 양 당사자의 합의 내용만을 공식적인 근거로 채택하여 중재합니다.

제6조 (수수료 및 정산)

1. 회사는 플랫폼 제공 및 결제망 이용의 대가로 결제 대금의 19.5%(서비스 이용료 16.5% + 결제수수료 3.0%)를 중개 수수료로 징수합니다.
2. 크리에이터가 결과물 보고서를 제출한 후, 광고주가 7일 이내에 ‘구매 확정’을 누르지 않거나 거절 사유를 명확히 소명하지 않을 경우, 회사는 서비스 제공이 정상적으로 완료된 것으로 간주하여 자동 구매 확정 및 정산 절차를 진행합니다.
3. 수익금 출금 시 소득 유형별 정산 방식은 다음과 같습니다.
   1. 개인(프리랜서): 중개 수수료 차감 후 금액을 기준으로 관련 법령에 따른 사업소득세(3.3%)를 원천징수한 뒤 정산합니다.
   2. 사업자: 중개 수수료 차감 후 금액(부가가치세 포함)에 대하여 크리에이터가 회사 앞으로 세금계산서를 정상 발행한 것이 확인된 후 세금 차감 없이 해당 금액을 전액 정산합니다.

제7조 (직거래 금지 의무)

1. 회원은 회사가 제공하는 안심결제(에스크로) 시스템을 통하지 않고 직접 대금을 주고받거나 이를 유도하는 행위(직거래)를 할 수 없습니다.
2. 연락처(이메일, 카카오톡 등)를 임의로 교환하여 외부에서 거래를 진행한 사실이 적발될 경우, 회사는 해당 회원의 서비스 이용을 영구 정지할 수 있으며, 이로 인해 발생한 모든 사기 피해나 분쟁에 대해 회사는 일절 책임지지 않습니다.

제8조 (회원의 의무 및 금지 행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 되며, 적발 시 서비스 이용 제한 및 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

• 타인의 정보 도용, 채널 사칭 및 허위 정보 제출
• 유튜브 등 외부 플랫폼의 운영 정책을 위반하는 불법적, 선정적, 폭력적 광고 제작 및 의뢰
• 회사의 시스템 및 API 서버에 과부하를 주거나 비정상적인 방법으로 데이터를 크롤링하는 행위

제9조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국의 법률을 적용합니다.
2. 본 약관과 관련한 소송이 제기될 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 29일부터 시행됩니다.