사업자등록증 업로드 후 영업일 기준 48시간 이내에 검토가 완료됩니다.
승인 완료 또는 반려 시 가입한 휴대폰 번호로 문자 안내드립니다.
48시간이 지나도 연락이 없다면 고객센터로 문의해 주세요.

반려 사유는 회원정보 변경 페이지에서 확인할 수 있습니다.
주요 반려 사유:

• 서류가 흐리거나 정보가 잘 안 보이는 경우
• 사업자등록증 파일이 아닌 다른 서류를 업로드한 경우
• 기재 정보와 서류 내용이 일치하지 않는 경우

사유를 확인 후 서류를 다시 업로드해 주세요.

페이지 하단의 회원 탈퇴 신청 버튼을 통해 직접 신청하실 수 있습니다.
탈퇴 전 진행 중인 광고 계약을 먼저 완료하거나 취소해주세요.
신청 후 관리자 검토를 거쳐 처리되며, 탈퇴 완료 시 개인정보는 즉시 삭제됩니다.

유튜버 찾기 페이지의 카테고리·구독자 수·조회수 필터를 활용해보세요.
필터를 조금 넓게 설정하면 더 많은 유튜버를 확인할 수 있습니다.

유튜버 프로필 페이지에서 메시지 보내기 버튼을 클릭하면 제안을 보낼 수 있습니다.
메시지에 광고 목적, 희망 일정, 예산 등을 함께 전달하시면 빠른 협의가 가능합니다.

유튜버 사정에 따라 응답이 늦을 수 있습니다.
3일 이상 응답이 없다면 다른 유튜버에게 제안하거나 고객센터로 문의해 주세요.

유튜버와 일정·금액 협의가 완료되면 진행확인서를 확인한 뒤 결제하기를 눌러 광고 진행을 시작합니다.
진행 상태는 메시지와 광고진행내역에서 확인할 수 있습니다.
유튜버가 작업완료 요청을 보내면 결과물을 확인한 뒤 업로드 승인 또는 재작업요청을 선택할 수 있습니다.

결제 전이라면 메시지에서 취소 의사를 전달하고 진행을 중단할 수 있습니다.
결제 완료 후에는 크리에이터의 작업 진행 단계에 따라 환불 가능 여부가 달라집니다.
단순 변심에 의한 일방적인 취소 및 전액 환불은 제한될 수 있으니, 먼저 유튜버와 메시지로 협의한 뒤 고객센터로 문의해 주세요.

유피픽은 메시지 기록과 광고 진행 상태를 기준으로 지연 상황을 확인합니다.
약속된 업로드일이 지났음에도 영상 URL 등록이나 사전 안내가 없다면 고객센터로 문의해 주세요.
유피픽이 크리에이터에게 지연 사유 확인 및 업로드 요청을 진행합니다.
크리에이터의 마감 미준수 등 귀책 사유가 확인되는 경우 계약 취소 및 환불 절차가 진행될 수 있습니다.
단, 크리에이터가 지연 사유를 소명하고 광고주가 일정 연장에 동의하는 경우에는 양측 합의에 따라 캠페인을 계속 진행할 수 있습니다.

광고비는 크리에이터와 협의한 광고 진행 건별로 결제됩니다.
제안 내용, 진행 방식, 금액, 진행확인서를 확인한 뒤 해당 광고 건의 결제하기 버튼으로 결제할 수 있습니다.
결제금액은 업로드 승인 전까지 플랫폼에서 보관되며, 업로드 승인 시 결제가 확정되고 정산이 진행됩니다.

결제 금액은 크리에이터와 협의한 광고 진행 비용을 기준으로 합니다.
영상 형태, 업로드 일정, 제공 범위, 수정 조건 등을 확인한 뒤 최종 금액으로 결제됩니다.

결제 후 일정 변경이나 진행 취소가 필요한 경우 먼저 크리에이터와 메시지로 협의해 주세요.
협의가 어렵거나 분쟁이 발생한 경우 고객센터로 문의해 주시면 메시지 기록과 진행 상태를 기준으로 확인해드리겠습니다.
크리에이터의 마감 미준수, 가이드라인 위반, 업로드 불가 등 귀책 사유가 확인되면 환불 또는 결제 취소가 가능할 수 있습니다.

광고진행내역 페이지에서 광고 건별 결제 상태를 확인할 수 있습니다.
결제 완료 건은 결제내역 다운로드를 통해 내역 파일로 내려받을 수 있습니다.

광고 완료 후 영상 URL이 제출되고 유튜브에 업로드된 이후부터 리포트 데이터가 수집됩니다.
업로드 직후에는 데이터 반영까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.
영상이 비공개·삭제 상태이거나 접근이 제한된 경우에는 데이터 수집이 어려울 수 있습니다.

리포트 데이터는 시스템 설정에 따른 주기로 갱신됩니다.
일반적으로 최근 갱신 시각과 다음 갱신 예정 시각을 기준으로 확인할 수 있으며, 실시간 수치는 아닙니다.

네, 가능합니다. 여러 유튜버에게 동시에 메시지를 보내고 각각 계약을 진행할 수 있습니다.
광고진행내역 페이지에서 모든 진행 상황을 한 번에 확인하세요.

광고 계약 완료 후 영상 관리는 유튜버 측에 있습니다.
영상 유지 기간에 대해 계약 전 유튜버와 메시지로 사전에 협의해두시길 권장합니다.
이미 삭제된 경우 고객센터로 문의해 주세요.

유피픽 메시지 밖에서 연락처를 교환하거나 별도 계약·외부 결제를 진행한 건은 보호 대상이 아닙니다.
직거래 유도나 외부 결제 요청은 정책 위반으로 제재될 수 있습니다.
분쟁이 발생하면 메시지 기록이 중요한 근거가 되므로 광고 진행 중 변경 사항은 반드시 유피픽 메시지에 남겨주세요.